A PrimeUp ajuda seus clientes a obter o retorno adequado do investimento em ferramentas de software através de seus serviços de Administração, Manutenção e Suporte de ferramentas, que permitem manter e administrar o ambiente de ferramentas, garantindo a continuidade de sua utilização e processos constantemente atualizados. Tudo isso a um baixo custo e com profissionais especializados.

Nossos serviços incluem:

• Suporte e manutenção das ferramentas.
• Manutenção do ambiente de hardware e de software de forma a suportar a disponibilidade das ferramentas.
• Definição de um modelo de acompanhamento que permita a evolução contínua do processo, adaptando-o se necessário às prioridades do cliente e garantindo a continuidade da utilização das ferramentas.
• Definição e operacionalização dos procedimentos de provisionamento.
• Disponibilidade, de modo consolidado, de todas as informações e recursos necessários para os desenvolvedores.
• Administração das ferramentas (configuração, acesso a usuários etc.).
• Manutenção do ambiente, garantindo que tenha o desempenho adequado à quantidade de usuários.
• Suporte às dúvidas e problemas dos usuários de forma rápida e eficiente.