A PrimeUp é uma consultoria que ajuda empresas na gestão e otimização de seus ativos de TI.
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As atividades de desenvolvimento de software complexo exigem pessoas treinadas, processos bem definidos e ferramentas adequadas. As soluções comerciais mais conhecidas para o desenvolvimento de software em geral exigem um investimento significativo de tempo e custo para as organizações. Muitas vezes, após a implementação, a falta de definição de um processo de manutenção adequado pode resultar em soluções complexas, incompletas, não integradas e mal suportadas.
A PrimeUp ajuda seus clientes a obter o retorno adequado do investimento em ferramentas de software através de seus serviços de Administração, Manutenção e Suporte de ferramentas, que permitem manter e administrar o ambiente de ferramentas, garantindo a continuidade de sua utilização e processos constantemente atualizados. Tudo isso a um baixo custo e com profissionais especializados.
- Suporte e manutenção das ferramentas.
- Manutenção do ambiente de hardware e de software de forma a suportar a disponibilidade das ferramentas.
- Definição de um modelo de acompanhamento que permita a evolução contínua do processo, adaptando-o se necessário às prioridades do cliente e garantindo a continuidade da utilização das ferramentas.
- Definição e operacionalização dos procedimentos de provisionamento.
- Disponibilidade, de modo consolidado, de todas as informações e recursos necessários para os desenvolvedores.
- Administração das ferramentas (configuração, acesso a usuários etc.).
- Manutenção do ambiente, garantindo que tenha o desempenho adequado à quantidade de usuários.
- Suporte às dúvidas e problemas dos usuários de forma rápida e eficiente.
